Dernière mise à jour : 26 novembre 2025
Mission Formations est soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients, partenaires et apprenants. Elle s'engage à assurer le meilleur niveau de protection en conformité avec les réglementations européennes et françaises applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le RGPD.
MISSION FORMATIONS
5 rue des Catalpas
94320 THIAIS
Email : rgpd@missionformations.com
Mission Formations utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :
Noms, prénoms, coordonnées professionnelles (entreprise, fonction, adresse postale, e-mail, téléphone), données de connexion, historique de commandes/inscriptions, et toute autre information pertinente communiquée spontanément.
Données collectées auprès de l’employeur ou du participant lors de l’inscription : nom, prénom, coordonnées professionnelles, données de connexion, évaluations, auto-évaluations. Dans le cadre des formations financées (ex. CPF), un CV peut être demandé.
Le cas échéant, des informations sur une situation de handicap peuvent être collectées afin d’adapter la formation. Elles sont supprimées à l’issue de la formation.
Lors d’une collecte en ligne, le caractère obligatoire ou facultatif des données est signalé (par exemple par un astérisque).
Confirmations, organisation des formations, lien d’accès à la plateforme, rappels, récupération de documents administratifs. Ces messages sont nécessaires à l’exécution des services.
Si vous ne vous y êtes pas opposé (B2B) ou avec votre consentement (B2C), vous pouvez recevoir des informations sur nos formations et événements. Un lien de désinscription est disponible dans chaque e-mail.
À l’issue d’une formation, vous pouvez être sollicité pour évaluer nos services. Ces enquêtes peuvent être réalisées par Mission Formations ou par un prestataire agissant en sous-traitant, avec transmission des seules données nécessaires.
Si vous ne vous y êtes pas opposé, vous pourrez recevoir des informations par courrier.
La plupart des données (compte client, historique…) sont conservées tant que vous êtes « actif » et pendant 5 ans à compter de votre dernière activité. Elles peuvent ensuite être archivées avec accès restreint pour des raisons autorisées par la loi, puis supprimées.
| Finalité du traitement | Base légale | Durée de conservation en base opérationnelle | Archivage | Observations utiles |
|---|---|---|---|---|
| Gestion des inscriptions aux formations ou services associés | Contrat | Le temps du contrat | 5 ans à compter de la fin du contrat | Client actif : inscription, formation, connexion au compte. |
| Gestion des tests de prérequis | Intérêt légitime | Le temps de l'évaluation | 5 ans à compter de la date de l'évaluation | Évaluer le niveau requis pour suivre la formation. |
| Gestion des inscriptions aux examens de certification | Contrat | Le temps du contrat | 5 ans à compter de la fin du contrat | Organisation des examens avec des partenaires certifiants. |
| Gestion du site web | Intérêt légitime | Le temps du traitement de la demande | Traitement des demandes via formulaires / support. | |
| Utilisation du compte utilisateur | Contrat | 5 ans à compter de la dernière activité | 5 à 10 ans | Accès aux ressources pédagogiques et documents. |
| Gestion des prospects | Intérêt légitime | 3 ans à compter de la dernière activité | Informations sur nos formations (opposition possible). | |
| Envoi de messages en B2B par e-mail | Intérêt légitime | 3 ans à compter de la dernière activité | N/A | Opposition possible à tout moment. |
| Envoi de messages en B2C par e-mail | Consentement | 3 ans à compter de la dernière activité | N/A | Retrait du consentement possible à tout moment. |
| Enquêtes de satisfaction / avis | Intérêt légitime | 5 ans à compter de la dernière activité | 5 ans | Suivi qualité des formations. |
Les données peuvent être transmises à des sous-traitants nécessaires (hébergement, LMS, outils d’enquêtes/avis), agissant uniquement sur instruction de Mission Formations. Dans certains cas, des partenaires de certification peuvent traiter des données selon leur propre politique RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à certains traitements à tout moment :
Accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité (le cas échéant). Une réponse est apportée dans un délai d’un mois. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Les données collectées dans le cadre de votre relation avec Mission Formations ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne traitons pas de données concernant spécifiquement les mineurs.
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